SPØRSMÅL & SVAR

Hvordan ser rutinene deres ut ved bestilling?

Uklart hvor mange personer vi blir – kan vi likevel bestille?

Kan dere hjelpe med å booke treningskamp under oppholdet vårt?

Om man ønsker å booke teorilokale osv. Hvem kontakter man?

Hva skjer med en bestilt treningsleir ved dårlig vær?

Hva skjer hvis cupen blir avlyst på forhånd?

Må man søke om dispensasjon/sanksjon for spill i utlandet?

Tillates dispensasjon?

Trenger man attest fra forbundet for å delta i cuper?

Kan familie/supportere reise med?

Når skal vi sende inn navnelisten?

Når får vi sluttinformasjon/reisedokumenter fra dere?

Når oppgir vi eventuell spesialkost?

Hvor sent kan du booke ekstra personer uten fly?

Vi har bestilt fly for gruppen vår via OLKA – når får vi flybillettene våre?

Hvordan vet jeg om betalingen vår har kommet frem?

Det finnes ikke et KID-nummer på fakturaen, hva skal vi oppgi ved betaling?

Kan vi betale med bankkort eller Vipps?

Når må vi betale restbeløpet?

Hvor mye betaler man ved bestilling?

Inkluderer dere eller cuparrangøren noen forsikring?

Hvordan fungerer avbestillingsbeskyttelsen?

Tilbyr dere avbestillingsbeskyttelse?

Går det an å avbestille reisen?

Har dere reisegaranti?

Hva inneholder reisedokumentene?

Må man ha legitimasjon med seg?

Trengs det foreldres samtykke dersom ungdommer reiser uten foreldre, men med ledere?

Når trenger dere navnene på de som skal reise?

Hva bør man tenke på før sin flyreise?

Når får vi flybillettene?

Kan man avbestille en flybillett?

Kan man endre navn på billetten?