SPØRGSMÅL & SVAR

Hvordan ser jeres procedurer ud ved booking?

Usikkert hvor mange personer vi bliver – kan vi stadig booke?

Kan I hjælpe med at booke en træningskamp under vores ophold?

Hvis man ønsker at booke teorilokale m.m., hvem tager man så kontakt til?

Hvad sker der med et booket træningsophold i dårligt vejr?

Hvad sker der, hvis stævnet aflyses på forhånd?

Skal man ansøge om sanktion for at spille i udlandet?

Tillades dispensation?

Behøver man en attest fra forbundet for at deltage i stævner?

Kan familie/supportere rejse med?

Hvornår skal vi indsende navnelisten?

Hvornår modtager vi slutinformation/rejsedokumenter fra jer?

Hvornår oplyser vi evt. specialkost?

Hvor sent kan du booke ekstra personer uden fly?

Vi har booket fly til vores gruppe via OLKA – hvornår modtager vi vores flybilletter?

Hvordan ved jeg, om vores betaling er gået igennem?

Der står intet OCR-nummer på fakturaen – hvad skal vi angive ved betalingen?

Kan vi betale med betalingskort eller MobilePay?

Hvornår skal vi betale restbeløbet?

Hvor meget betaler man ved booking?

Er der nogen forsikring inkluderet via jer/turneringsarrangøren?

Hvordan fungerer afbestillingsbeskyttelsen?

Tilbyder I afbestillingsbeskyttelse?

Kan man afbestille rejsen?

Har I rejsegaranti?

Hvad indeholder jeres rejsedokumenter?

Skal man have legitimation med?

Kræves der samtykke fra forældre, hvis unge rejser uden deres forældre, men med ledere?

Hvornår skal I bruge navnene på dem, der skal rejse?

Hvad bør man tænke på før sin flyrejse?

Hvornår modtager vi flybilletterne?

Kan man afbestille en flybillet?

Kan man ændre navn på billetten?